Zahlung

 

Im Shop stehen Dir folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:

• Kreditkarte
• Lastschrift
• PayPal
• Kauf auf Rechnung

 
Alle Zahlungsmethoden werden über PayPal Plus angeboten. Deshalb wirst Du nach dem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ zu PayPal weitergeleitet, wo Deine Zahlungsinformationen abgefragt werden.

 

Rechnungsdokument

Sobald Deine Bestellung verschickt wurde, erhältst Du unabhängig von der Zahlungsart eine Rechnung. Nur bei Kauf auf Rechnung ist eine Zahlung notwendig, bei allen anderen Zahlungsarten ist die Zahlung bereits erfolgt und Du musst nichts mehr tun – die Rechnung dient zu Deiner Information.

 

Kreditkarte

Du kannst mit Visa, MasterCard oder American Express Kreditkarten zahlen. Dafür ist kein PayPal-Konto notwendig. Für die Bezahlung wird Deine Kartennummer, die Gültigkeit Deiner Karte und die Prüfziffer benötigt – am besten hast Du während der Bestellung Deine Kreditkarte zur Hand. 

Auf der Kreditkartenabrechnung erscheint PayPal mit der Zusatzinformation BEEDEES. Rückzahlungen erfolgen ebenfalls auf dieselbe Kreditkarte.

 

Lastschrift

Bei Zahlung per Lastschrift gibst Du ganz einfach Deine IBAN ein und erteilst eine Einzugsermächtigung. Ein PayPal-Konto ist nicht notwendig.

Dein Konto wird von PayPal mit dem Vermerk BEEDEES belastet. Rückzahlungen erfolgen auf das angegebene Konto.

 

PayPal

Für die Zahlung mit PayPal benötigst Du ein PayPal-Konto, in das Du Dich während des Bezahlvorgangs einloggst. Die Abrechnung erfolgt über die in Deinem PayPal-Konto festgelegte bevorzugte Zahlungsweise. Rückzahlungen können entweder Deinem PayPal-Konto gutgeschrieben oder auf Dein Bankkonto zurückgebucht werden – je nachdem, was Du in Deinem PayPal-Konto festgelegt hast.

 

Kauf auf Rechnung

Kauf auf Rechnung wird von PayPal durchgeführt, Du benötigst jedoch kein PayPal-Konto, um diese Zahlungsart wählen zu können. In diesem Fall tritt PayPal sozusagen als unsere Bank auf.

Dementsprechend ist die Zahlung der Rechnung an PayPal zu leisten – die benötigten Kontodaten findest Du auf der Rechnung, die wir Dir per Mail zuschicken. Zusätzlich dazu erhältst Du von PayPal eine separate Mail mit allen Details direkt nach Kaufabschluss.

Die Zahlungsfrist beträgt einen Monat ab Bestelldatum.

Bitte beachte unbedingt die Zahlungsreferenz und gib diese im Verwendungszweck an, da Deine Zahlung sonst nicht zugeordnet werden kann. Falls du mehrere Bestellungen zur gleichen Zeit getätigt hast, überweise diese bitte getrennt unter Angabe der jeweiligen Referenznummer.

Du musst nur den Betrag bezahlen für die Artikel, die Du behältst. Solltest Du Artikel zurücksenden, ziehe diese einfach von der Rechnung ab – nach Bearbeitung der Retoure wird der Betrag von uns verrechnet. Wir stellen in dem Fall keine neue Rechnung aus.

Für Kauf auf Rechnung musst Du mindestens 18 Jahre alt sein. Ob und für welchen Betrag Du auf Rechnung zahlen kannst, wird mithilfe einer Bonitätsprüfung von PayPal individuell festgelegt.

Aus folgenden Gründen kann Kauf auf Rechnung nicht verfügbar sein:

• Nicht bestandene Bonitätsprüfung
• Liefer- und Rechnungsadresse stimmen nicht überein – z.B. kann bei Lieferungen an eine Packstation Kauf auf Rechnung abgelehnt werden
• Deine personenbezogenen Angaben weisen einen Fehler auf / können nicht verifiziert werden
• Zu viele offene Rechnungen
• Technischer Fehler

Sollte Kauf auf Rechnung im Bestellprozess bei Dir nicht funktionieren, kannst du es zu einem späteren Zeitpunkt oder mit einem anderen Browser erneut probieren, um einen technischen Fehler auszuschließen. Wir empfehlen jedoch, direkt eine andere Zahlungsart auszuwählen.

Bitte beachte, dass der Kundenservice Kauf auf Rechnung nicht für Dich freischalten kann, wenn dieser nicht im Bestellprozess verfügbar ist. Wir können aus Datenschutzgründen auch nicht einsehen, warum Kauf auf Rechnung bei Dir nicht funktioniert.

Kauf auf Rechnung bei verlängerter Rückgabefrist

Wenn Du die verlängerte Rückgabefrist nutzen möchtest, musst Du zunächst vor Ablauf der Zahlungsfrist die komplette Rechnung bezahlen. Falls Du etwas zurück schickst, schreiben wir Dir den Betrag wieder gut und Du erhältst Dein Geld zurück.

 

Zahlungserinnerung

Wenn Du von PayPal eine Zahlungserinnerung erhältst, überprüfe zunächst, ob Du bei der Zahlung die korrekte Referenznummer angegeben hast.

Falls Du mehrere Bestellungen zur gleichen Zeit getätigt hast, schaue nach, ob Du die Zahlungen getrennt und mit der richtigen Referenznummer überwiesen hast.

Falls Du einen Teil Deiner Bestellung retourniert hast, beachte die Bearbeitungszeit von Rücksendungen. Möglicherweise ist Deine Retoure noch nicht verbucht, so dass der Betrag noch nicht wieder ausgeglichen ist.

 

Rückfragen zur Zahlung

Bitte beachte, dass wir keinen Zugriff auf die Zahlungen von Dir an PayPal bzw. Abbuchungen haben und deshalb auch keine Fragen zu den Transaktionen beantworten können – z.B. ob Deine Rechnung noch offen ist. Wende Dich deshalb bei Fragen zu Deiner Transaktion direkt an PayPal.

Hier geht’s zum PayPal-Hilfecenter

 

Änderung der Zahlungsart

Eine nachträgliche Änderung der Zahlungsart nach Abschluss der Bestellung ist nicht möglich. Auch unser Kundenservice kann keine Änderung mehr vornehmen.