Wie fällt die BeeDees Unterwäsche aus?
Unsere BeeDees BHs fallen normal aus: Für ein selbstbewusstes, sicheres Auftreten, ist die richtige BH-Größe das A und O. Deshalb legen wir besonders großen Wert auf die optimale Passform unserer BeeDees BHs.
Welche BeeDees BH Größe brauche ich?
Damit Du Deinen BeeDees BH auch in Deiner richtigen Größe kaufst, findest Du eine entsprechende Größentabelle auf unseren jeweiligen Produktseiten sowie eine Anleitung, die Dir dabei helfen, Deine richtige BH-Größe zu ermitteln bzw. zu finden.
Welche ist die größte Größe im BeeDees Sortiment?
Unsere größte Größe, welche Du im aktuellen BeeDees Sortiment finden kannst, ist die 95D. In dieser Größe ist ausschließlich unsere Microfun Serie erhältlich!
Wie kann ich meine Wäsche am besten waschen?
Wasche neu gekaufte Artikel grundsätzlich, bevor Du sie zum ersten Mal trägst. Sorge dafür, dass helle, dunkle und bunte Artikel immer getrennt gewaschen werden. Wasche deine Wäsche bitte in einem Wäschenetz. Genauere Waschdetails findest Du in unserer Cross-Sell-Tabelle. Außerdem verraten wir Dir alle wichtigen Tipps und Tricks bezüglich der richtigen Pflege Deiner Unterwäsche noch einmal ausführlich in unserem Blog Artikel ,,Wie wasche ich meine Unterwäsche richtig? Einfache Tipps für eine längere Lebensdauer“.
Welche BeeDees Serie wird empfohlen, wenn ich einen bügellosen BH suche?
Wenn Du einen bügellosen BH suchst, empfehlen wir Dir, dass Du Dich an unseren bügellosen BHs aus den Serien Microfun, Comfee, Comfee Pure, The One und Rock’n’Roll orientierst. Der Microfun N, The One NP sowie der Rock’n’Roll N sind unsere superbequemen bügellosen BHs, wohingegen das Comfee Pure Crop Top, Comfee Pure Bralette, Comfee Crop Top und Comfee Strap Top absolute komfortable Bustier Must-Haves sind.
Kann ich die Comfee Bustiers (Comfee Crop Top & Comfee Strap Top) auch beim Sport tragen?
Es ist abhängig von der Sportart, die Du ausübst! Grundsätzlich sind es unterstützende Bustiers, die bei moderatem Sport getragen werden können.
Lieferung & Bestellung
Wo ist mein Paket?
Wenn Du Dein Paket verfolgen möchtest, kannst Du dies mit der Sendungsnummer über die Website von DHL tun. Du findest den Code in der E-Mail, die Du von uns erhältst, wenn das Paket unser Lager verlassen hat. Sollte Dein Paket in einem Paketshop oder Packstation abgegeben worden sein, hast Du 7 Werktage Zeit, um Dein Paket dort abzuholen. Danach wird Deine Bestellung storniert und an unser Lager zurückgeschickt. Es kann bis zu 10 Tage dauern, bis Du die Rückerstattung über die verwendete Zahlungsmethode erhältst.
Ich habe nicht die (ganze) Bestellung erhalten. Was nun?
Solltest Du Deine Ware gar nicht oder nur teilweise erhalten haben, kontaktiere unseren Kundendienst bitte umgehend. Dieser wird Dir schnellstmöglich weiterhelfen. Wir entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten, die Dir entstanden sind und bedanken uns für Deine Geduld.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin und meine Bestellung geliefert wird?
Wir liefern mit DHL. Falls Du zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause bist, wird der DHL-Bote, wenn möglich, das Paket bei Deinen Nachbarn abgeben und Dir eine Infokarte hinterlassen, bei welchem Nachbarn das Paket abgegeben wurde. Wenn kein Nachbar angetroffen wird, wird der Bote eine Karte in Deinem Briefkasten hinterlassen, auf der vermerkt ist, an welcher Poststelle Du Dein Paket am nächsten Werktag abholen kannst. Falls Du das Paket nicht bei der Poststelle abholst, wird es nach 7 Werktagen an uns zurückgeschickt.
Rückgaben & Umtausch
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Wenn wir Dein Paket erhalten haben, bekommst Du eine Rücksendebestätigung per E-Mail. Das kann bis zu 10 Werktage dauern. Sobald Du diese E-Mail erhalten hast, wird Dir der Betrag innerhalb von 5 Werktagen erstattet. Wir zahlen den Betrag mit demselben Zahlungsmittel zurück, das Du für die ursprüngliche Zahlung verwendet hast. Du bekommst Dein Geld erst zurück, wenn unser Lager Deine Retoure erhalten hat.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Du bist noch nicht ganz zufrieden mit Deiner Bestellung? Kein Problem. Nach Erhalt Deiner Ware hast Du 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Du Deine Bestellung zurückgeben möchtest.
Du kannst Deine Bestellung kostenlos an uns zurücksenden. Ein Retourenlabel für eine kostenlose Rücksendung kannst du Dir in wenigen Schritten im Amazon Portal herunterladen.
Service & Kontakt
Ich habe ein Anliegen oder eine Beschwerde. An wen kann ich mich wenden?
Wenn Sie mit einem Artikel oder unserem Service unzufrieden sind, würden wir uns freuen, von Dir zu hören! Unser Kundenservice steht Dir jederzeit über das Amazon Portal zur Verfügung. Du erhältst innerhalb von 24 Std eine Antwort von uns. Außerdem erreichst Du den BeeDees Kundenservice über das folgende Kontaktformular (https://www.beedees.com/kontaktformular) oder telefonisch unter 02236 8921 111 (Festnetz, Ortstarif) in den Zeiten Mo-Do: 8-13, 14-17 Uhr, Fr: 8-12 Uhr. Bestellungen können nicht per Telefon, Fax oder Mail entgegengenommen werden. Bei Fragen zu Deiner Bestellung solltest Du immer die Bestellnummer mit angeben.
